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Bambù Design Milano
Viale Gran Sasso 50 ang. Piazza Piola tel. 02 70.63.63.88
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Premessa
Le presenti
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 
(denominate di seguito "Condizioni Generali"), regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito www.bambudesign..it (denominati di seguito "Clienti") ed il venditore Bambu Design®, appartenente alla ditta individuale VILLANI MARCO (di seguito indicata come VM) e identificata con Partita Iva 10155230153 CF VLLMRC66S17F205R, con sede legale a Milano viale Gran Sasso,50
Definizione ed oggetto del contratto?Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ai contratti di compravendita stipulati online (di seguito "Contratti") attraverso tecniche di comunicazione a distanza attraverso il sito internet www.ba,budesign.it
I contratti sono stipulati tra Villani Marco con sede in Milano viale Gran Sasso,50 e gli acquirenti (di seguito: "Clienti") che desiderano acquistare i prodotti dal medesimo commercializzati (di seguito : "Prodotti").
I contratti conclusi con VM attraverso il sito www.bambudesign.it sono disciplinati dal diritto italiano ed in particolare dal D. Lgs. 9 aprile 2003 nr. 70 (norme sul commercio elettronico).
Se il Cliente è un consumatore, ovvero una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale, il Contratto è altresì regolato dalle norme previste dal D. Lgs. 6 settembre 2005 nr. 206 (di seguito: "Codice del Consumo").
Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. VM può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito www.bambudesign.it (denominato di seguito "il Sito"). Tali modifiche sono opponibili a partire dalla messa in linea e non sono applicabili ai contratti stipulati precedentemente alla loro pubblicazione. Ogni acquisto sul Sito è sottoposto alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data dell'ordine. VM confida che, una volta convalidato l'ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza riserve le Condizioni Generali di Vendita. I Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo che si trovano sul sito www.bambudesign.it
Accettazione delle condizioni generali di contratto
Prima di procedere al perfezionamento del Contratto il Cliente dovrà leggere le Condizioni generali ed accettarle cliccando sulla casella corrispondente durante la procedura d'ordine.
Modalità di acquisto
Per l'acquisto di uno o più Prodotti sul Sito è necessario compilare il modulo d'ordine (di seguito: "Ordine") in formato elettronico predisposto sul Sito ed inviarlo a VM seguendo le relative istruzioni e contestualmente accettare le Condizioni Generali. Occorrerà di seguito provvedere al pagamento con il mezzo di pagamento prescelto. VM si impegna a confermare la ricezione dell'Ordine inviando una email all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente al momento della richiesta (di seguito: "Email riepilogativa").
Nella Email riepilogativa, VM si impegna a comunicare al Cliente le informazioni generali sulle caratteristiche del prodotto, il singolo prezzo, i costi di trasporto, la somma totale da pagare per l'ordine richiesto dal Cliente.
L'acquirente riconosce di aver preso visione, precedentemente alla conferma del suo ordine, delle presenti condizioni generali di vendita. Le accetta cliccando sul tasto di conferma del suo ordine. È fatto presente al cliente che può salvare o stampare le presenti condizioni generali di vendita.
?VM si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. In caso di cambiamento, saranno applicate ad ogni ordine le condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell’ordine.
Stipula del contratto
Il contratto verrà concluso, in applicazione delle disposizioni del Codice civile, dal clic sul tasto “Procedi all’acquisto", tramite il quale l'acquirente conferma il contenuto del carrello dopo aver potuto modificarlo.??
Prezzo e modalità di pagamento BD si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i suoi prezzi sul sito.
I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA, ma non includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati.?VM consegnerà il prodotto all'acquirente presso l'indirizzo indicato da questo al momento dell'ordine.
Il Cliente, al momento di invio dell'ordine, dovrà comunicare a VM la modalità di pagamento scelta.
Il pagamento può essere effettuato attraverso le seguenti modalità:??•? Pagamento tramite carta di credito Paypal L'ordine sarà valido solo dal momento in cui il pagamento sarà stato confermato dal destinatario del pagamento.
Pagamento tramite bonifico : L'ordine è prenotato dall'acquirente per 24 ore (giorni feriali). Oltre questo tempo, senza avviso o contatto contrario da parte dell'acquirente, sarà automaticamente annullato.
La società VM si riserva il diritto di rifiutare ordini ricevuti da clienti con i quali è in corso o vi è stato un contenzioso.
Perfezionamento del contratto.
Il Contratto si intenderà perfezionato al momento in cui il Cliente avrà cliccato sul tasto "acquista".
Lingua
La lingua proposta per il perfezionamento del contratto è l'italiano.
Disponibilità e consegna
L'acquirente è informato da VM della disponibilità del o dei prodotti e dei tempi di consegna al momento dell'invio dell'ordine.
L'importo esatto dei costi di spedizione viene chiaramente indicato nella procedura d'Ordine.
Qualsiasi impedimento tecnico di ricevere il o i colli all'arrivo del trasportatore presso l'acquirente non può generare né ritorno né rimborso. È dovere dell'acquirente, prima della conferma dell'ordine, di verificare ogni sua capacità di poter ricevere il suo ordine nel luogo e posto indicato al momento dell'ordine.??Inoltre, la società VM si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine che non può essere evaso a causa di motivi congiunturali o tecnici. L'annullamento dell'ordine impegna la società VM al rimborso integrale delle somme versate per il suddetto ordine, senza che il cliente possa reclamare un indennizzo supplementare.?I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato conferma d'ordine.??VM si impegna ad inviare il prodotto ordinato nello stato in cui è stato descritto durante la vendita e confermato all'ordine. VM si impegna ad imballare il prodotto nelle migliori condizioni possibili in base all'ingombro, al peso ed alla taglia del prodotto da spedire.
?La modalità di spedizione dipende dal peso, dalla zona geografica, dal volume e dal valore del prodotto.??• Servizio di spedizione a domicilio: Questo servizio riguarda la spedizione di piccoli pezzi e di alcuni arredi e consegna ovunque in Italia mediamente entro 10 giorni dalla data di presa in carico da parte del Vettore.


Il Vettore invia al cliente un SMS di preavviso entro 48 ore dalla consegna.
?• Consegna tramite trasportatore : Questo servizio riguarda la spedizione di mobili.  Il trasportatore consegna ovunque in Italia entro 15 giorni  della partenza del/dei prodotto/i ordinato/i. Il Cliente viene contattato dal trasportatore al fine di fissare un appuntamento di consegna alle coordinate telefoniche indicate al momento dell' ordine per fissare un appuntamento a seconda delle disponibiltà del cliente, eccetto week-end e giorni festivi. Senza risposta del cliente, e dopo 72 ore di attesa, il collo sarà rispedito ai depositi di VM.
Ricezione e reclami
Il trasportatore non è un addetto alle consegne. Non sale al piano e consegna il pacco al piano stradale del cliente. L'acquirente deve imperativamente verificare il pacco alla presenza del trasportatore. Questa verifica è considerata come effettuata nel momento in cui il cliente, o la persona da lui autorizzata, firma la bolla di consegna.??Se il collo è danneggiato, l'acquirente deve imperativamente rifiutarlo ed annotare delle riserve motivate sulla bolla di consegna. L'acquirente deve ugualmente segnalare a VM le anomalie e confermare le riserve ed il rifiuto di ricevere il collo.?A ricevimento del collo presso i magazzini e dopo constatazione del danno, VM provvederà al cambio del prodotto o il rimborso integrale del prodotto danneggiato.? 
Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi reclamo desideriate fare. Potrete contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica: info@bambudesign.it
Riserva di proprietà?I prodotti rimangono di proprietà di VM fino alla firma da parte dell'acquirente della bolla di consegna del trasportatore, una volta che l'acquirente ne ha saldato il prezzo completo. 
?Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i diritti sul sito e su tutti i materiali ivi contenuti nonchè sui marchi e/o i segni distintivi e/o su ogni e qualunque materiale o contenuto su cui esistano diritti di proprietà intellettuale, industriale o di qualunque altra natura sono esclusivamente di VM. Nessun diritto viene attribuito al cliente.
??Diritto di recesso?Ambito del diritto di recesso ?In conformità agli artt. 52-59 e art. 66-quater del Codice del Consumo (così come modificato dal D. Lgs. 21/2014) , l'acquirente  ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro trenta (30) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui l'acquirente o un terzo, diverso dal vettore e da esso designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Nel caso in cui il termine di trenta (30) giorni scada di sabato, domenica o giorno festivo, tale termine sarà prorogato all'ultimo giorno feriale seguente. L'acquirente non è tenuto a giustificare le motivazioni per l'esercizio del diritto di recesso.??Modalità di esercizio del diritto di recesso ?L’esercizio del diritto di recesso per l'acquirente non comporta nessuna penale. Tuttavia, l'acquirente è avvertito che gli potrà essere richiesta una compensazione qualora, non conformemente ai principi del diritto civile, abbia utilizzato il prodotto.
?L’esercizio del diritto di recesso da luogo al rimborso all'acquirente di tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di VM compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui VM è informata da parte dell'acquirente della decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione inziale, salvo che l'acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni. 
In caso di esercizio del diritto di recesso, l'acquirente dovrà rispedire il prodotto all'indirizzo seguente :??
Bambu Design via Papa Giovanni XXII n° 37 Rodano MI senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui  ha comunicato il suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se l'acquirente rispedisce i beni prima della scadenza di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni sono a carico del cliente.
L'acquirente che desidera esercitare il suo diritto di recesso è tenuto ad informare VM (al seguente indirizzo:Villani Marco viale Gran Sasso,50 20131 Milano- E-mail : info@bambudesign.it ) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta,o posta elettronica). L'acquirente dovrà rispedire a VM il prodotto nuovo nel suo imballaggio originale, intatto, accompagnato da tutti gli eventuali accessori, istruzioni d'uso e documentazione.
?Annulamento dell'ordine dopo la spedizione ?L'acquirente non potrà richiedere l'annullamento del suo ordine se la merce è già stata presa in carico dal trasportatore.?L'acquirente dovrà utilizzare il suo diritto di recesso al momento della consegna. ??Responsabilità?La società Villani Marco non sarà ritenuta responsabile dell'inadempimento del contratto stipulato in caso di eventi di forza maggiore, o in caso di sciopero totale o parziale dei servizi postali, dei trasportatori e catastrofi causate da inondazioni o incendi. La scelta e l'acquisto di un prodotto o di un servizio ricadono sotto l'unica responsabilità del cliente.??L'impossibilità parziale o totale di utilizzare i prodotti specialmente per causa di incompatibilità del materiale non può motivare alcun risarcimento, rimborso o messa in causa della responsabilità della società VM, tranne in caso di un vizio nascosto, di non conformità, di difetto o di diritto di recesso.??VM non può essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura, tanto materiali quanto immateriali o corporali, che potrebbero essere conseguenza di un cattivo funzionamento o di un errato utilizzo dei prodotti commercializzati. Lo stesso vale per le eventuali modifiche dei prodotti effettuate dai fabbricanti.?La responsabilità della società VM sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine e non può essere messa in causa per semplici errori od omissioni che potrebbero sussistere nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.
?Proprietà intellettuale ?Il presente sito internet, il suo contenuto, il suo catalogo, i suoi testi e immagini sono di proprietà di VM. È vietato riprodurne, rappresentarne e/o utilizzarne tutto o parte senza preventiva autorizzazione di VM fatta eccezione ai casi citati dall'articolo L.122-5 del Codice della proprietà intellettuale.??Contenziosi ?In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, l'acquirente ha la possibilità prima di qualsiasi azione giudiziaria, di cercare una soluzione amichevole anche con l'aiuto di un'associazione professionale del settore, di un'associazione di consumatori o di qualsiasi altro consiglio di sua scelta. Si ricorda che per regola generale e sotto riserva della valutazione del Tribunale, il rispetto delle disposizioni del presente contratto relative alla garanzia contrattuale suppone che l'acquirente onori i suoi impegni finanziari verso il venditore. I reclami o contestazioni saranno sempre ricevute con benevolenza, essendo sempre presunta la buona fede di colui che si fa carico di esporre la sua situazione. In caso di lite, l'acquirente si rivolgerà con priorità a VM per ottenere una soluzione amichevole.
Foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà demandata alla giurisdizione del tribunale di Milano. 
Limitazioni di responsabilità
VM non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per i ritardi nella consegna dei Beni o la mancata consegna dei medesimi, se il ritardo o la mancata consegna sono stati causati da circostanze eccezionali o imprevedibili.

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– d. lgs 196/2003 I dati personali raccolti saranno trattati, con modalità prevalentemente elettroniche al fine di perfezionare il processo di registrazione e consentirti di fruire dei servizi offerti dal sito per mezzo dell’accesso alle aree riservate (esempio: evadere i tuoi ordini ed attività a ciò strumentali, ivi comprese le operazioni connesse con adempimenti amministrativi e fiscali, invio di Newsletter, ove richiesto) ed anche per migliorare il servizio offerto. Il Titolare del trattamento dati è BAMBU' DESIGN - VILLANI MARCO V.le Gran sasso 50 Cod. fisc.:VLL MRC 66S17 F205R - P.I. 10155230153. BAMBU' DESIGN potrà utilizzare i tuoi dati anche per l’invio di e-mail pubblicitarie su propri prodotti e servizi, analoghi a quanto già acquistato, a meno che non rifiuti tale uso esercitando il tuo diritto di opposizione con le modalità più oltre esposte (art. 130, comma 4, d. lgs 196/2003). Inoltre, previo consenso, i dati potranno essere trattati anche per fini di invio di materiale promozionale su prodotti e servizi diversi da quelli già acquistati e per attività di marketing o sondaggi di opinione. Previo consenso, BAMBU' DESIGN potranno eseguire attività di profilazione sulle tue abitudini di acquisto, al fine di inviare proposte in linea con i tuoi interessi. Le categorie di incaricati che tratteranno i dati per le predette finalità sono gli addetti all’evasione degli ordini, all’amministrazione, al servizio clienti, ai sistemi informativi e al marketing (ove sia prestato consenso), ai sistemi informativi e di gestione del sito Web ed agli addetti all’erogazione dei servizi riservati agli utenti registrati. Ai sensi dell’art. 7, d. lgs 196/2003, si possono esercitare i relativi diritti fra cui consultare, modificare, cancellare i dati od opporsi al loro trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario o per comunicazioni commerciali o per sondaggi di opinione, rivolgendosi a BAMBU' DESIGN, all’indirizzo postale sopra indicato o inviando un’e-mail a: info@bambudesign.it. Con le stesse modalità è possibile richiedere l’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento.